Саме цій комунальній структурі з 1 травня 2018 року передали всіх споживачів гарячої води і опалення.

Тільки за травень в службу підтримки ЦКШ надійшло близько 75 тис. Звернень від спантеличених городян. У червні потік ще сильніше виріс - до 100 тис. Звернень (з урахуванням тих, хто відвідав сервісні центри), що говорить про те, що питань у абонентів не поменшало. Особливо про несподівано виникли у людей боргах після зміни компанії.

Про тонкощі переходу на обслуговування до Київтеплоенерго UBR.ua розповів в.о. гендиректора комунального концерну «Центр комунального сервісу» Андрій Щербина.