Масові проблеми з квитками на потяги: що відбувається

У системі онлайн-продажу квитків компанії «Укрзалізниця» стався великий збій.

Внаслідок цього покупці залишилися без проїзних документів, оскільки не отримали їх на електронну пошту. Про це пише СобКор.нет

Згідно з повідомленням компанії у Facebook, причина несправності – в великому навантаженні на сайт booking.uz.gov.ua після відкриття продажу квитків на потяги до зимових свят. Зараз в «УЗ» запевняють, що функціонування сайту відновили, але наклали обмеження на кількість підключень. Клієнти, які заплатили до 19.00, і угоди яких підтвердив банк, почали отримувати квитки. В іншому випадку гроші повертаються на рахунки покупців.



У разі проблем, «Укрзалізниця» рекомендує звернутися по телефону 044 591 19, на адресу booking@uz.gov.ua або ж Skype: uz_booking.