Обвинения против Coles и Woolworths за «иллюзорные» скидки
Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) подала в суд на крупнейшие супермаркетные сети Coles и Woolworths, обвиняя их в манипуляциях с ценами на сотни товаров, которые вводили покупателей в заблуждение.
Суть обвинений
Регулятор утверждает, что оба ритейлера искусственно повышали цены на ряд товаров, прежде чем представить их в рекламных акциях под лозунгами «Цены упали» или «Вниз». По словам ACCC, такие скидки были фиктивными и вводили потребителей в заблуждение, поскольку акционные цены зачастую совпадали или даже превышали предыдущие, долгосрочные цены на эти товары.
Основные претензии ACCC:
- Coles и Woolworths поднимали цены на товары за короткое время до начала рекламных акций.
- После повышения цены товары предлагались со скидкой, которая по факту не являлась выгодной для покупателей.
- 266 товаров в сети Woolworths и 245 в Coles были задействованы в этих манипуляциях.
Позиция ACCC
Председатель ACCC, Джина Касс-Готтлиб, заявила, что действия компаний нарушают австралийское законодательство о защите прав потребителей. По ее мнению, скидки, которые предлагались супермаркетами, были иллюзорными, и покупатели фактически не получали обещанных выгод.
"Мы утверждаем, что как Woolworths, так и Coles нарушили закон, делая вводящие в заблуждение заявления о скидках, когда на самом деле они были фиктивными", — подчеркнула Касс-Готтлиб.
Дальнейшие действия
ACCC требует наложения штрафов на сети супермаркетов, возмещения судебных издержек и других санкций. На момент публикации Coles и Woolworths не предоставили комментариев по ситуации.
Вернуться назад